Jean-Baptiste Celestin
Présentation
Capgemini est la première entreprise de services du numérique (ESN) en France ainsi que le numéro six mondial dans le secteur en 2016.
Elle a été créée par Serge Kampf le 1er octobre 1967 à Grenoble (France) sous le nom de Sogeti (Société pour la gestion de l'entreprise et traitement de l'information).
Historique de la marque et du logo
L'as de pique est présent dans le logo du groupe depuis sa création. Il s'agit d'une référence au bridge, activité que le fondateur du groupe, Serge Kampf, pratiquait assidûment.
Logo de Sogeti
Logo de Sogeti
Logo Cap Gemini Sogeti
De 1967 à 1970
De 1970 à 1975
De 1975 à 1996
Logo Gemini Consulting
Logo Cap Gemini
Logo Cap Gemini Ernst & Young
De 1991 à 2001
De 1996 à 2000
De 2000 à 2004
Logo Capgemini
Depuis 2004
Métiers et activités
Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans le domaine du conseil, des services informatiques et de l'infogérance.
Le groupe définit ses métiers en quatre grandes catégories désignées par un sigle en anglais:
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Le conseil en management (Consulting Services - CS) à travers Capgemini Consulting;
4 900 collaborateurs, 8,7% du CA.
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L'intégration de systèmes et le développement d'applications (Technology Services - TS);
36 000 collaborateurs, 38,5% du CA.
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L'infogérance (Outsourcing Services - OS): gestion externalisée de systèmes d'information;
23 300 collaborateurs, 36,6% du CA.
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L'assistance technique et services de proximité (Local Professional Services - LPS) à destination des besoins locaux des entreprises à travers Sogeti;
18 400 collaborateurs, 16,2% du CA.
A noter que la filiale Capgemini India compte désormais plus de la moitié de l'effectif mondial du groupe.
Situation de stage
Stage d'une durée de 7 semaines, du 5 décembre 2016 au 16 décembre 2016 et du 3 janvier 2017 au 3 février 2017, l'activité principale de ce stage visait à apporter une assistance aux utilisateurs du site.
Situé rue de Tilsitt, tout près de la place de l'Etoile, dans le XVIIème arrondissement de Paris, le siège social de Capgemini abrite plusieurs services, allant du service financier au service communication, tout en passant par le service juridique.
Le site compte environ 120 collaborateurs ayant tous un recours plus que nécessaire aux données numériques et donc à l'informatique. L'assistance utilisateurs fut donc une partie intégrante de ce stage.
La sécurisation des données étant un aspect primordial au sein d'une entreprise comme chez Capgemini, il m'a été possible d'étudier certains outils permettant le cryptage de données, que ce soit pour les communications mobiles avec "Cryptosmart" ou bien pour l'utilisation d'un poste de travail avec "Sophos", outil se plaçant sur le secteur d'amorçage du système exploitation qui a pour but de lier un utilisateur unique à un poste de travail.
De plus, la société utilise un outil interne nommé "Corp directory", en tout point semblable aux services de domaine Active Directory. Le statut de stagiaire ne m'ayant pas permis d'avoir la main sur l'outil en tant qu'administrateur, je n'ai pu que l'utiliser en lecture d'annuaire. Un travail de profondeur sur les services de domaine Active Directory a tout de même été réalisé, avec conjointement une notice utilisateur de l'outil interne.
Travaux réalisés
Les différents collaborateurs ayant nécessité de travailler avec des partenaires du groupe, ou bien de ses filiales, souvent situés à l'étranger, le site est équipé de 4 salles de vidéo conférence pouvant accueillir une vingtaine de participants et permettant le partage de fichiers.
Ayant recours a l'offshoring vers l'Inde, les serveurs ne sont pas situés sur le site. Cependant des test sont réalisés quotidiennement par les techniciens présents afin d'assurer une prestation de qualité pour les intervenants qui auraient besoin de ces salles.
Tests réalisés quotidiennement sur l'interface tactile Polycom afin de s'assurer que la communication et le partage de fichiers soit opérationnel.
Le but étant de:
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contacter les serveurs situés en Inde via un appel afin de tester la communication hors site.
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tester les différents moyens de connexion entre l'interface et l'ordinateur, c'est à dire les connectiques VGA, HDMI et Clickshare (système de connexion sans fils).
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régler le positionnement des différentes caméras selon les réservations des salles faites pour la journée ( vue resserrée entre un et trois participants, vue intermédiaire entre quatre et dix participants, vue élargie au delà de dix participants).
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régler le système de son en façade (système Bose) et les différentes enceintes placées dans le plafonds afin que les conférences soient optimales.
La sauvegarde de données étant plus que primordiale afin de pouvoir travailler sereinement, un système de sauvegardes automatisé via SSH a été mis en place.
Système de
sauvegardes sécurisé
Mise en place des services de domaine Active Directory sous Windows Server 2008
Installation
Windows Server 2008
Installation et configuration
d'un domaine Windows Server 2008
Intégration d'une station au
domaine Windows Server 2008
Gestion des utilisateurs d'un
domaine Windows Server 2008
Stratégies de groupe
Windows Server 2008
Partage de ressources
sous Windows Server 2008
Compte rendu complet
Windows Server 2008
Notice utilisateur
Softerra
Interface tactile Polycom